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Domande frequenti su PURO
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Come posso verificare lo stato del mio ordine?
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Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai una email di conferma con il numero dell’ordine e il link per tracciare la spedizione. Puoi anche accedere al tuo account sul sito e controllare lo stato del tuo ordine nella sezione “I miei ordini”. Se hai bisogno di assistenza, puoi contattare il servizio clienti tramite email o chat.
Come posso usufruire della garanzia sui prodotti?
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Tutti i prodotti venduti da puro.it sono coperti da una garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità. Per richiedere l’intervento in garanzia, devi presentare lo scontrino o la fattura d’acquisto e il prodotto difettoso. Puoi contattare il servizio clienti tramite email o chat per ricevere le indicazioni su come procedere. La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, cadute, urti o manomissioni.
Quali sono i metodi di pagamento accettati da PURO?
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PURO accetta i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, PayPal, contrassegno e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti da sistemi di crittografia. Se scegli il contrassegno, dovrai pagare in contanti al corriere al momento della consegna. Se scegli il bonifico bancario, dovrai inviare una copia della ricevuta del pagamento tramite email per confermare l’ordine.
Quali sono gli altri modi di risparmiare su puro.it?
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Ci sono dei coupon esclusivi?
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Sì, PURO offre dei coupon esclusivi per chi si iscrive alla newsletter o per chi partecipa ai sondaggi online.
Si possono trovare i coupon tramite i social?
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Sì, PURO ha una pagina Facebook e un profilo Instagram dove pubblica le novità, le promozioni e i codici sconto per i suoi clienti.
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