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Domande frequenti su Farmamica
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Come posso usufruire delle offerte e dei codici sconto?
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Farmamica propone periodicamente offerte e promozioni sui suoi prodotti, che si possono consultare nella sezione “Offerte” del sito. Inoltre, si possono ricevere codici sconto iscrivendosi alla newsletter o seguendo Farmamica sui social network. I codici sconto si possono inserire nel campo apposito nel carrello prima di completare l’ordine. I codici sconto sono validi per un periodo limitato e non sono cumulabili tra loro.
Quali sono i metodi di pagamento accettati da Farmamica?
+
Farmamica accetta i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, PayPal, bonifico bancario anticipato, contrassegno (solo per l’Italia) e pagamento presso la farmacia o il punto di ritiro. Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti da protocolli di crittografia. Farmamica non memorizza i dati della carta di credito dei clienti.
Come posso effettuare il reso di un prodotto acquistato su farmamica.com?
+
Per effettuare il reso di un prodotto acquistato su Farmamica, bisogna contattare il servizio clienti tramite email o telefono entro 14 giorni dalla data di consegna, indicando il numero d’ordine, il codice del prodotto e il motivo del reso. Poi bisogna attendere le istruzioni per rispedire la merce a proprie spese. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa.
Come posso contattare il servizio clienti di Farmamica?
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Per qualsiasi domanda o richiesta, si può contattare il servizio clienti di Farmamica tramite email, chat online o modulo di contatto presente sul sito. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00. Il servizio clienti risponderà nel più breve tempo possibile.
Ci sono dei coupon esclusivi?
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Sì, ci sono dei coupon esclusivi. Farmamica.com offre ai suoi clienti dei codici sconto personalizzati in base al loro profilo di acquisto, al loro compleanno o ad altre occasioni speciali. Per ricevere questi coupon bisogna essere registrati al sito e aver dato il consenso al trattamento dei dati personali.
Posso trovare i coupon tramite i social?
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Sì, è possibile trovare i coupon tramite i social seguendo le pagine ufficiali di Farmamica su Facebook e Instagram, dove vengono pubblicate le offerte e le promozioni in corso. Inoltre, è possibile iscriversi alla newsletter del sito per ricevere via email i codici sconto e le novità.
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