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Domande frequenti su Crosshop
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Quali sono i metodi di pagamento accettati da Crosshop?
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Ci sono altri modi di risparmiare su crosshop.eu oltre ai coupon?
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Sì, Crosshop offre sconti e offerte speciali su alcuni prodotti in vetrina o in evidenza. Puoi anche approfittare della possibilità di scaricare gratuitamente il catalogo in formato PDF sul loro sito web.
Come posso controllare lo stato del mio ordine?
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Crosshop invia una email di conferma dell’ordine al cliente con il numero di tracking del pacco. Il cliente può usare questo numero per seguire la spedizione sul sito del corriere. In alternativa, il cliente può accedere al suo account sul sito di crosshop.eu e verificare lo stato dell’ordine nella sezione “I miei ordini”.
Cosa fare se ricevo un prodotto difettoso o danneggiato?
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Crosshop si impegna a garantire la qualità e la soddisfazione dei suoi clienti. Se il cliente riceve un prodotto difettoso o danneggiato, deve contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla consegna e fornire le prove del problema (foto, video, descrizione). Il servizio clienti valuterà il caso e offrirà una soluzione adeguata, che può essere la sostituzione, il rimborso o il buono sconto.
Ci sono dei coupon esclusivi?
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Sì, Crosshop offre dei coupon esclusivi ai suoi clienti fedeli e ai nuovi iscritti alla newsletter. Questi coupon possono essere usati per ottenere ulteriori sconti su prodotti già in offerta o su nuove collezioni.
Posso trovare i coupon tramite i social?
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Sì, puoi seguire Crosshop sui social network come Facebook e Instagram per rimanere aggiornato sulle novità e le promozioni. Puoi anche iscriverti alla loro newsletter per ricevere via email le offerte esclusive.
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